FAQ
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Si el producto está en stock
Los pedidos se gestionan en un plazo de 4 a 10 días hábiles.
- Una vez enviados, los tiempos de tránsito estimados son:
- España (Península): 4 a 10 días hábiles
- Resto de Europa: 4 a 14 días hábiles
Si el producto no está en stock (pre-order)
- El plazo estimado de entrega es de 2 a 12 semanas, dependiendo del tipo de pedido y la ubicación.
- ⚠️ Importante
En periodos de alta demanda como liquidaciones, promociones especiales, Black Friday, Navidad o campañas puntuales, los pedidos pueden tardar algo más de lo habitual.
Todos los pedidos se procesan estrictamente por orden de llegada.
📦 ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según:
- Peso total del pedido
- Destino
No hay costes ocultos ni cargos adicionales una vez realizado el pedido.
📦 ¿Qué ocurre si hago un pedido sin stock?
Debido a la alta demanda de algunos lotes de ropa vintage al por mayor, ofrecemos la opción de pre-order para que no tengas que estar pendiente de reposiciones.
- El plazo estimado es de 2 a 12 semanas
- El tiempo final puede variar según el tipo de lote y la ubicación
Esta modalidad nos permite mantener el nivel de selección y calidad que caracteriza a SP VINTAGE WHOLESALE como proveedor mayorista.
📦 Pedido mínimo
Para comprar en SP VINTAGE WHOLESALE, los pedidos mínimos son los siguientes:
Pedidos al kilo
- Categoría resellers: pedido mínimo de 5 kg
- Resto de categorías: pedido mínimo de 10 kg
Pedidos por piezas
- Pedido mínimo de 10 unidades
Todos los productos están pensados para venta al por mayor y reventa profesional.
No vendemos prendas sueltas ni realizamos venta al detalle.
🚚 ¿Recibiré número de seguimiento?
Sí.
Una vez el pedido ha sido enviado:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío por nuestra parte.
- Posteriormente, recibirás otro correo de GLS con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
🌍 ¿Realizáis envíos internacionales?
- Realizamos envíos exclusivamente dentro de Europa.
- No enviamos pedidos estándar fuera de Europa.
No obstante, si se trata de pedidos de grandes cantidades, contenedores u operaciones especiales, puedes escribirnos y lo valoraremos de forma personalizada, ya que también podemos gestionar este tipo de envíos.
📧 Contacto: info@spvintagewholesale.com
🔁 ¿Se admiten devoluciones?
En compras al por mayor no se aceptan devoluciones, salvo que SP VINTAGE WHOLESALE haya cometido un error evidente en el envío.
Este tipo de compra está pensada para reventa y puede incluir, dentro de lo razonable:
- Variaciones de tallas
- Diferentes estilos
- Diferentes marcas
No se aceptan devoluciones por criterios subjetivos o expectativas personales.
¿Qué hacer si detectas un error?
Debes escribir a spvintagewholesale@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, incluyendo:
- Numéro de commande
- Photographies claires des vêtements concernés
- Explicación detallada del problema
SP VINTAGE WHOLESALE se reserva el derecho de decidir si procede una compensación y en qué forma.
🔁 ¿Cómo funciona una devolución autorizada?
Si se autoriza la devolución:
- El cliente asumirá los gastos de envío de vuelta, salvo acuerdo expreso.
- Una vez recibido el paquete y comprobado que las prendas están en el mismo estado en que se enviaron, se emitirá un cupón por el importe correspondiente (sin gastos de envío), canjeable en la web.
- Antes de enviar el paquete
Debes avisar previamente por email a:
📧 spvintagewholesale@gmail.com
Dentro del paquete incluye:
- Nombre completo
- Numéro de commande
Dirección de devolución:
Pablo Lopez Liras
+34 687 03 14 91
Polígono Industrial Sant Antoni
Carrer Sant Antoni 7, nave 3
08620 Sant Vicenç dels Horts
Barcelona, España
🚚 Recomendamos realizar el envío certificado o con seguimiento y conservar el justificante.
👕 ¿Las prendas son de segunda mano? ¿En qué estado están?
Sí.
Todas las prendas que vendemos son ropa vintage de segunda mano, previamente usadas. Esto no significa que estén en mal estado.
En SP VINTAGE WHOLESALE trabajamos como proveedor de ropa vintage al por mayor, seleccionando cada prenda para garantizar su posterior reventa.
Clasificación por grados
Grado A
- Prendas en muy buen estado
- Pueden presentar pequeñas imperfecciones poco visibles o fácilmente reparables
- Ejemplos: ligero desgaste, pelusas, diminutas manchas o pequeños descosidos
Grado B
- Prendas con alguna tara visible (mancha, agujerito, etc.)
- O piezas exclusivas que, por criterio propio, no encajan en Grado A
🏪 ¿Puedo comprar al por mayor si no soy autónomo o no tengo tienda?
Sí.
No es necesario ser autónomo ni tener una empresa para comprar en SP VINTAGE WHOLESALE.
Apoyamos tanto a personas que están empezando como a tiendas y revendedores profesionales, ofreciendo:
- Producto seleccionado
- Trato honesto
- Márgenes reales para crecer desde el primer pedido
💰 ¿A qué precio puedo revender las prendas?
Los precios de nuestros lotes de ropa vintage al por mayor están ajustados para maximizar la rentabilidad.
De forma orientativa, las prendas pueden revenderse entre un 50 % y un 150 % más del precio de compra.
Este margen puede variar según el tipo de prenda, el mercado y la experiencia del vendedor.
🌍 ¿Hay que pagar impuestos o aduanas?
-
Pedidos dentro de la Unión Europea:
Los impuestos ya están incluidos en el precio del producto.
No tendrás que pagar ningún coste adicional al recibir el pedido.
🏷️ ¿SP VINTAGE WHOLESALE es un proveedor mayorista?
Sí.
SP VINTAGE WHOLESALE es un proveedor de ropa vintage al por mayor en España, especializado en:
- Venta wholesale de ropa vintage
- Lotes de ropa vintage para reventa
- Venta por kilo y por packs
- Proveedor para tiendas físicas, online y resellers en Europa
No vendemos al detalle ni prendas sueltas.
❓ ¿Tienes alguna duda más?
Puedes escribirnos a info@spvintagewholesale.com y estaremos encantados de ayudarte.