Perguntas frequentes

Quanto tempo demora para um pedido chegar e quanto custa?

Se a mercadoria estiver em estoque, os pedidos levam de 1 a 3 dias úteis para serem processados; se a mercadoria não estiver em estoque, os pedidos geralmente chegam dentro de 2 a 6 semanas. Os custos de envio serão calculados com base no peso do pacote e no destino.

Os prazos de envio dependem da transportadora e são aproximados. Na Espanha continental, o prazo estimado de entrega será de 2 a 4 dias úteis, e para outros destinos, de 4 a 10 dias úteis, desde que a mercadoria esteja em estoque.

O que acontece se não houver estoque e eu fizer um pedido?

Atualmente temos uma alta demanda pelos lotes que oferecemos. Para que você não precise se preocupar com isso e possamos oferecer a qualidade pela qual somos conhecidos, decidimos habilitar esse recurso.

O prazo estimado de entrega é de 1 a 3 semanas, mas pode variar dependendo do pedido e da localização.

Devoluções são aceitas?

Para compras no atacado, as devoluções só serão aceitas se houver um erro claro no envio. Não serão aceitas devoluções por motivos como peça que não serve, pois o objetivo desse tipo de compra é a revenda. Caso tenha ocorrido algum erro, entre em contato conosco pelo e-mail spvintagewholesale@gmail.com no prazo máximo de 48 horas após o recebimento do pedido, indicando o número do pedido e anexando fotos e evidências de quaisquer erros que possam ter ocorrido.

Se a devolução for aceita, o comprador será responsável pelos custos de envio da devolução, salvo acordo em contrário. Assim que recebermos o pacote e verificarmos que ele está nas mesmas condições em que foi enviado, um reembolso será emitido na forma de um voucher para gastar no site, menos os custos de envio.

Todas as roupas são de segunda mão? Eles estão em boas condições?

Todas as roupas que vendemos são de segunda mão e já foram usadas anteriormente. Isso não significa que elas estejam em más condições, pois a SP Vintage Wholesale é conhecida por oferecer peças especiais em boas condições para garantir sua revenda posterior.

Existem 3 tipos diferentes de roupas:

Grau A : Itens usados ​​anteriormente, em muito bom estado e únicos, com algumas pequenas imperfeições que podem ser corrigidas ou que passam facilmente despercebidas. Essas imperfeições podem ser sinais gerais de desgaste, áreas com bolinhas ou fiapos, uma pequena mancha ou um pequeno rasgo.

Grau B : Podem ser peças exclusivas com algum defeito (mancha, furo, etc.) ou peças que, na nossa opinião, não se enquadram na nossa categoria Grau A, dada a sua exclusividade. Eles podem apresentar algumas imperfeições, como marcas de desgaste geral, áreas com bolinhas ou fiapos, uma mancha ou um pequeno rasgo.

Posso comprar no atacado se não tiver uma loja ou não for autônomo?

Sim. Um dos nossos objetivos é ajudar quem quer entrar no mundo da venda de roupas de segunda mão, pois entendemos que nem todo mundo consegue abrir uma loja logo de cara.

Portanto, qualquer pessoa que queira começar a vender roupas vintage é bem-vinda na SP Vintage Wholesale.

A que preço posso revender roupas compradas no atacado ?

Os preços dos lotes são cuidadosamente ajustados para gerar o maior lucro possível. Normalmente, os itens incluídos nesses itens podem ser revendidos por 50% a 150% a mais do que o preço original. Esse valor pode variar dependendo do tamanho ou da experiência das lojas.

Tenho que pagar impostos e taxas alfandegárias?

Se você comprar dentro da União Europeia, os impostos já estarão incluídos no preço de cada item, e você não precisará fazer nenhum pagamento adicional quando o pacote chegar ao destino.

Se você comprar fora da União Europeia, quando o pacote chegar ao país de destino, você será responsável pelo pagamento de quaisquer impostos, taxas e taxas alfandegárias aplicáveis. Não somos responsáveis ​​por essas possíveis despesas.

Como você pode devolver um item?

Para processar uma devolução, você deve devolver o pacote ao nosso depósito em até 14 dias após o recebimento do pedido. Qualquer pacote recebido após o fato não poderá ser devolvido.

Todos os itens serão inspecionados na chegada aos nossos escritórios. Assim que confirmarmos que o produto está em perfeitas condições, entraremos em contato por e-mail para processá-lo o mais rápido possível.

Neste e-mail, forneceremos um cupom no valor do item comprado, que pode ser resgatado quando você fizer um novo pedido (o valor do cupom será subtraído do total do pedido). O custo de envio da peça até nossos escritórios é de responsabilidade do cliente. Recomendamos sempre enviar correio registrado para garantir que você tenha um número de rastreamento que comprove que o pacote chegou ou que ele está segurado em caso de perda.

É importante enviar um e-mail para spvintagewholesale@gmail.com notificando você sobre a devolução e incluir o número de envio e o nome do endereço de devolução dentro do pacote.

ENDEREÇO ​​DE ENVIO DE DEVOLUÇÃO: Carrer del crom 37, 2º1ª 08907, L'Hospitalet de Llobregat. Em nome de Sergi Guardia Domingo.

Em caso de devolução, recomendamos sempre guardar o recibo de envio como prova de conclusão.

Você tem mais alguma dúvida?

Envie um e-mail para spvintagewholesale@gmail.com e teremos prazer em ajudar você :)